一、检查基本设置 首先，检查笔记本电脑的声音是否被关闭，这种情况通常发生在刚安装操作系统、驱动程序、及应用软件时。采取的措施如下：

1、检查主板BIOS中的声音设置，确保声音功能没有被禁止；

2、检查Windows系统控制面板中的声音音量设置，确保音量拨片处于中间位置；

3、检查各应用程序的声音设置，确保没有勾选“静音”选项；

4、检查Windows的声音模式设置，确保未选择“无声”模式；

5、检查Windows系统控制面板中的声音设备，确保其已正确安装并启用；

二、确定音源的准确性

如果以上操作没有成功解决问题，则可能是因为系统设置的音源不准确，我们需要手动检查，采取的措施如下：

1、检查外设设备（如耳机、麦克风等）是否联接至笔记本电脑上正确的音频接口；

2、检查Windows控制面板中的声音设备，确保默认的音频输入输出设备为笔记本电脑的内部音频芯片；

3、检查声卡控制板上的应用程序，确保其正确配置；

4、检查声卡驱动程序，确保其已安装完毕且无误；

三、检查外设设备

如果二者都没有发挥作用，则还可能是外部设备有问题，我们可以检查一下外设设备，采取的措施如下：

1、检查喇叭是否损坏，可以用手触摸喇叭发出的声音，如果没有嘶哑的声音，那么说明喇叭可能已经损坏了；

2、检查耳机或麦克风是否损坏，可以插入笔记本电脑上的音频插孔，然后用耳机听一下，如果仍然没有声音，则可能是耳机或麦克风已损坏；

3、检查台式音箱是否损坏，可以将台式音箱连接到笔记本电脑上，然后用手触摸台式音箱发出的声音，如果音量很小，那么说明台式音箱可能损坏了。

四、重置声卡

如果仍然没有声音，则可能是笔记本电脑内部声卡出现了问题，采取的措施如下：

1、重新安装声卡驱动程序，下载合适版本的声卡驱动程序，安装完成后，重启笔记本，看看是否解决了问题；

2、重新安装Windows系统，如果声卡驱动程序重新安装仍然不能解决问题，则重新安装Windows系统；

3、重置声卡，在重装系统过程中，可以考虑重新安装声卡，以及重置声卡，以确保声卡正常工作。

总之，当笔记本电脑没有声音时，需要从电脑的基本设置、音源的准确性、外设设备检查、以及重置声卡等几个方面去排查，只要根据步骤操作，一定能够解决问题。